Cuidado de mayores
Aseo, comidas, medicación, movilidad y compañía en su propia casa. Por horas, noches o fines de semana, desde una hora al día.
Ver servicioCuidado a domicilio · Comunidad de Madrid
Ayuda a domicilio en Madrid para que tus padres sigan viviendo en su casa
Ayuda Domicilio Madrid es una empresa acreditada por la Comunidad de Madrid que ofrece cuidado de personas mayores y dependientes en toda la región: cuidadoras por horas, internas 24 horas y acompañamiento hospitalario. Aceptamos el cheque-servicio de la Ley de Dependencia. Estudiamos tu caso, te proponemos cuidadora y el servicio puede empezar en pocos días.
- Acreditados por la Comunidad de Madrid
- Disponibles 24 horas
- Toda la Comunidad de Madrid
- Sin permanencia
Empresa acreditada por la Comunidad de Madrid
Te entendemos
Cuando ves que tu padre o tu madre ya no puede solo
Casi siempre hay un aviso. Una caída. Una comida sin hacer. La medicación que se olvida. Y de pronto te toca decidir, con prisa y sin saber por dónde empezar.
Estamos aquí para eso. Escuchamos tu caso, te decimos con claridad qué tipo de ayuda necesita tu familiar, cuánto cuesta y qué ayudas públicas puedes pedir. Sin letra pequeña y sin comprometerte a nada.
Llevamos 12 años cuidando a familias de toda la Comunidad de Madrid. Nuestro trabajo no es solo enviar a alguien a una casa: es acertar con la persona.
Nuestros servicios
Nuestros servicios de ayuda a domicilio
Elige el tipo de cuidado que necesita tu familiar. Si no lo tienes claro, te ayudamos a decidirlo.
Internas
Una cuidadora que vive en el domicilio y está disponible las 24 horas. Para personas que no pueden quedarse solas.
Ver servicioAyuda hospitalaria
Acompañamos a tu familiar durante su ingreso, de día o de noche, para que nunca esté solo.
Ver servicioSituaciones
¿En qué situación está tu familiar?
Cada casa es distinta. A veces hace falta alguien unas horas por la mañana y a veces alguien que no se separe de la persona en todo el día. Estas son las situaciones por las que más nos llaman las familias de Madrid. Si la tuya no está aquí, cuéntanosla igualmente: la valoramos sin compromiso.
Después de un alta hospitalaria
Vuelve a casa antes de estar recuperado del todo y en casa no hay nadie durante el día. Nos ocupamos de la convalecencia y del postoperatorio: levantarse y acostarse, aseo, control de la medicación pautada, comidas adaptadas, movilizaciones y acompañamiento a las revisiones. Suelen empezar con prisa, así que intentamos cubrir el alta el mismo día.
Ver ayuda hospitalariaAlzheimer, demencia y deterioro cognitivo
Cuando aparecen los despistes, la desorientación o la repetición, lo que más ayuda es la rutina y la misma cara todos los días. Buscamos cuidadoras con experiencia en demencias, acostumbradas a manejar la agitación, la confusión al atardecer y la resistencia al aseo sin discutir. Mantenemos horarios, hábitos y referencias de la casa para que tu familiar no pierda pie.
Ver cuidado de mayoresParkinson, ictus y secuelas neurológicas
El apoyo aquí es sobre todo físico y de constancia: transferencias seguras de la cama a la silla, ayuda para caminar, prevención de caídas, apoyo en las comidas cuando hay dificultad para tragar y acompañamiento en los ejercicios pautados por el fisioterapeuta o el logopeda. Sin sustituirlos: hacemos que se cumplan en casa cada día.
Ver cuidado de mayoresPersonas encamadas o con movilidad reducida
Cuando la persona ya no se levanta sola, el cuidado se vuelve técnico. Nuestras cuidadoras hacen aseo en cama, cambios posturales para prevenir úlceras por presión, cambio de pañal, manejo de grúa y cama articulada e hidratación de la piel. Si hace falta grúa, comprobamos antes que la cuidadora sabe usarla y que en la casa hay espacio para maniobrar.
Ver internasNoches, fines de semana y festivos
No todo el mundo necesita ayuda de nueve a cinco. Cubrimos turnos de noche para que la familia descanse y alguien esté pendiente de los levantamientos, la desorientación nocturna o el riesgo de caída. También sábados, domingos y festivos, sueltos o fijos, para dar relevo justo cuando el resto de recursos cierran.
Ver cuidado de mayoresRespiro para el cuidador familiar
Si eres tú quien cuida, esto también va contigo. Muchas familias nos llaman para las vacaciones, para un ingreso propio, para un viaje de trabajo o simplemente para poder salir dos tardes por semana. Entramos por el tiempo que necesites, desde unos días hasta unos meses, y te devolvemos la casa como estaba. Cuidar mucho tiempo desgasta, y pedir relevo no es fallarle a nadie.
Ver internasCompañía y soledad no deseada
Hay personas que se valen bastante bien, pero pasan el día solas y eso se nota: dejan de cocinar, dejan de salir, se apagan. Para esos casos el servicio es otro. Conversación, paseos, la compra, un café fuera, ayudar con el móvil o con los papeles del banco, acompañar al médico. Poca tarea y mucha presencia.
Ver cuidado de mayoresAyuda urgente en 24-48 horas
Un ingreso, una caída, una cuidadora que se va sin avisar. Cuando hay prisa, no te pedimos que esperes a una valoración presencial: te proponemos perfil en 24-48 horas con la información que puedas darnos por teléfono, y ajustamos después. Estamos disponibles las 24 horas, todos los días.
Pedir presupuestoAyuda en casa aunque no sea para una persona mayor
No todo el cuidado a domicilio es geriátrico. También trabajamos con adultos en recuperación de una operación o una lesión, personas con discapacidad que necesitan apoyo en el día a día, embarazos de riesgo y familias que simplemente necesitan una mano con la casa, la compra y la organización durante una temporada complicada. Si dudas de si tu caso encaja, pregúntanos.
Ver todos los serviciosQué no hacemos
Nuestras cuidadoras son profesionales de atención sociosanitaria, no personal de enfermería. No realizamos curas de heridas, inyectables, sondajes ni ninguna técnica sanitaria: eso corresponde al equipo de enfermería del centro de salud o a un servicio de enfermería a domicilio. Sí colaboramos con ellos, avisamos cuando algo no va bien y nos ocupamos de que la medicación pautada se tome como toca.
Cheque-servicio · Ley de Dependencia
Somos empresa acreditada: puedes pagar con el cheque-servicio
Si tu familiar tiene reconocido un grado de dependencia por la Comunidad de Madrid, puede recibir una prestación económica vinculada al servicio y usarla con nosotros. Al estar acreditados, el cheque-servicio cubre parte del coste y tú pagas solo la diferencia.
¿No sabes si tienes derecho? Te lo miramos gratis. Revisamos tu resolución de dependencia, te explicamos qué cubre y qué papeles hacen falta, y si aún no la has solicitado, te acompañamos en el trámite.
- Revisamos tu grado de dependencia y qué ayuda te corresponde.
- Te decimos con números qué parte cubre el cheque-servicio y qué pagas tú.
- Nos ocupamos del papeleo con la Comunidad de Madrid.
Cómo funciona
Cómo empezamos a cuidar de tu familiar
Recibimos tu solicitud
Nos llamas o nos escribes. Escuchamos qué necesita tu familiar, en qué horario y en qué situación está. Sin prisa y sin compromiso.
Te preparamos el presupuesto
Te lo damos cerrado en 24 horas: precio claro, sin cuotas ocultas ni permanencia. Y te decimos si puedes usar el cheque-servicio.
Elegimos a la cuidadora
No te mandamos la primera disponible. Buscamos en nuestra bolsa el perfil que encaja con las necesidades y el carácter de tu familiar, y te lo proponemos.
Empieza el servicio
La cuidadora llega a casa y nosotros seguimos pendientes. Si algo no funciona, la cambiamos sin coste.
Confianza
Cómo elegimos a nuestras cuidadoras
Dejar entrar a alguien en casa de tus padres es un acto de confianza enorme. Por eso no improvisamos.
- Entrevista personal. Hablamos con cada candidata cara a cara, no solo por teléfono.
- Verificamos experiencia y referencias. Llamamos a las familias con las que ha trabajado antes.
- Comprobamos formación y documentación. Certificado de profesionalidad o habilitación, y situación legal en regla.
- Contrato y Seguridad Social. Todo en alta y en regla. Nada de economía sumergida.
- Encaje humano. Valoramos el carácter: paciencia, trato y afinidad con la persona a la que va a cuidar.
Cada mes evaluamos a 57 candidatas y solo una parte entra a formar parte de nuestro equipo de 33 cuidadoras en activo.
Dónde trabajamos
Ayuda a domicilio en Madrid capital y toda la Comunidad
Nuestra base está en el centro de Madrid y damos servicio en todos los distritos de la capital, además de en toda la Comunidad de Madrid. Estos son algunos de los distritos donde más trabajamos:
- Centro
- Salamanca
- Chamberí
- Retiro
- Arganzuela
- Chamartín
- Tetuán
- Moncloa-Aravaca
- Latina
- Carabanchel
- Ciudad Lineal
- Hortaleza
Estés donde estés en Madrid o en la Comunidad, escríbenos y te confirmamos disponibilidad.
Precios
¿Cuánto cuesta una cuidadora a domicilio en Madrid?
Cada servicio de ayuda a domicilio tiene un precio a medida. Estos son nuestros precios de partida:
| Servicio | Salario base desde |
|---|---|
| Cuidadora por horas | desde 9,55 €/hora |
| Cuidadora interna 24 h | desde 1.221 €/mes |
| Acompañamiento hospitalario | desde 9,55 €/hora |
Los importes mostrados corresponden exclusivamente al salario bruto mínimo legal de la trabajadora.
El precio final depende de las horas, el horario y el nivel de dependencia. Te lo damos cerrado en el presupuesto, sin sorpresas.
Opiniones
Familias que ya confían en nosotros
★★★★★
Necesitábamos ayuda para mi madre durante unas horas al día, principalmente para acompañarla, ayudarla con la comida y estar pendientes de que tomara correctamente su medicación. Desde el principio nos atendieron con mucha cercanía y entendieron perfectamente nuestra situación. La cuidadora que viene a casa es muy cariñosa con ella y nosotros estamos mucho más tranquilos sabiendo que está bien atendida.
María G.
★★★★★
Contactamos con ellos después de que mi padre saliera del hospital y necesitara apoyo durante varias semanas para recuperar su rutina habitual. Nos ayudaron a organizar todo de forma muy rápida y sencilla, y la persona que nos asignaron se adaptó perfectamente a sus necesidades. Estamos muy agradecidos por el trato recibido y por la tranquilidad que nos han dado en un momento complicado.
Javier R.
★★★★★
Lo que más valoro es la cercanía y la facilidad para hablar con ellos cuando surge cualquier cambio. Mi madre necesitaba compañía y algo de ayuda en su día a día, pero al principio era bastante reacia a que una persona desconocida entrara en casa. Poco a poco ha creado un vínculo muy bonito con su cuidadora y ahora espera con ilusión los días que viene.
Ana P.
Dudas frecuentes
Preguntas frecuentes sobre la ayuda a domicilio en Madrid
¿Qué incluye el servicio de ayuda a domicilio?
Incluye aseo e higiene personal, ayuda para levantarse y acostarse, control de la medicación, preparación de comidas, tareas básicas del hogar, acompañamiento a médicos y compañía. Adaptamos las tareas a lo que necesita cada persona.
¿Cuánto cuesta una cuidadora a domicilio en Madrid?
El precio depende de las horas, del horario y del grado de dependencia de la persona. En la tabla de precios de esta página tienes el salario base de partida de cada servicio; al importe final hay que sumarle la Seguridad Social, las pagas cuando procedan y nuestros honorarios de selección y gestión. Te damos el presupuesto cerrado en 24 horas, sin cuotas ocultas ni permanencia. Y si tu familiar tiene reconocido un grado de dependencia, te decimos qué parte puede cubrir el cheque-servicio.
¿En cuánto tiempo puede empezar el servicio?
Normalmente proponemos cuidadora en 24-48 horas y el servicio arranca en pocos días. En urgencias (un alta hospitalaria, por ejemplo) intentamos cubrirlo el mismo día.
¿Puedo usar el cheque-servicio de la Ley de Dependencia?
Sí. Somos empresa acreditada por la Comunidad de Madrid, así que si tu familiar tiene reconocido un grado de dependencia con prestación vinculada al servicio, puede usarla con nosotros. Te ayudamos a comprobarlo y a tramitarlo.
¿Qué diferencia hay entre una cuidadora por horas y una interna?
La cuidadora por horas viene unas horas concretas al día o a la semana. La interna vive en el domicilio y está disponible las 24 horas, con sus descansos legales. La interna es la opción cuando la persona no puede quedarse sola en ningún momento.
¿Las cuidadoras están dadas de alta en la Seguridad Social?
Sí. Todas trabajan con contrato y alta en la Seguridad Social, y con seguro de responsabilidad civil. No trabajamos con nadie en situación irregular.
¿Qué pasa si la cuidadora no encaja con mi familiar?
La cambiamos sin coste. El encaje humano es lo más importante y no siempre se acierta a la primera; no queremos que ninguna familia se quede con una cuidadora con la que no está a gusto.
¿Qué pasa si la cuidadora se pone enferma o se va de vacaciones?
Nos ocupamos de la sustitución. Ese es uno de los motivos por los que las familias contratan con una empresa y no por su cuenta: nunca te quedas sin cobertura.
¿Trabajáis en toda la Comunidad de Madrid?
Sí, en Madrid capital y en los municipios de la región. Llámanos y te confirmamos disponibilidad en tu zona.
¿Tenéis cuidadoras con experiencia en Alzheimer o demencia?
Sí. Es uno de los perfiles que más nos piden y lo tratamos como una especialidad: buscamos cuidadoras que ya hayan trabajado con demencias y sepan manejar la desorientación, la agitación al final del día y la resistencia al aseo. En la valoración nos cuentas en qué fase está tu familiar y proponemos perfil en función de eso.
Mi madre está encamada. ¿Podéis hacer cambios posturales y manejar la grúa?
Sí. Aseo en cama, cambios posturales para prevenir úlceras, cambio de pañal y manejo de grúa y cama articulada forman parte del servicio. Antes de empezar comprobamos que la cuidadora tiene formación en movilizaciones y que la vivienda permite maniobrar con seguridad.
¿Podéis cubrir solo las noches?
Sí. Trabajamos turnos de noche sueltos o fijos, y también fines de semana y festivos. Es una de las fórmulas más habituales cuando la familia se ocupa durante el día pero necesita descansar.
Cuido yo de mi padre y me voy de vacaciones. ¿Podéis sustituirme unos días?
Sí, es lo que llamamos respiro familiar. Entramos por el tiempo que necesites, desde unos días hasta varios meses, con la modalidad que encaje: por horas, interna o solo noches. No hay permanencia.
¿Las cuidadoras pueden poner inyecciones o hacer curas?
No. Nuestras cuidadoras son profesionales de atención sociosanitaria y las técnicas sanitarias corresponden a enfermería. Sí controlan que la medicación pautada se tome correctamente, están atentas a cualquier cambio y avisan cuando hay que llamar al médico.
¿Solo cuidáis a personas mayores?
No. La mayoría de nuestros servicios son para personas mayores, pero también atendemos a adultos en recuperación tras una operación, a personas con discapacidad y a familias que necesitan apoyo en casa durante una temporada concreta.
¿Hablamos?
Cuéntanos qué necesita tu familiar
Te escuchamos, valoramos tu caso y te damos un presupuesto claro. Sin compromiso y sin coste.