Ayuda hospitalaria
Acompañamiento hospitalario en Madrid, de día y de noche
Cuando ingresan a tu padre o a tu madre, alguien tiene que quedarse. Nosotros ponemos a esa persona. Un cuidador acompaña a tu familiar durante su estancia en cualquier hospital de Madrid, en turnos de día, de noche o las 24 horas: está pendiente de él, le ayuda a comer y a moverse, avisa a enfermería si algo cambia y te mantiene informado.
¿Ya está ingresado? Llámanos y te decimos enseguida a quién podemos enviar. Cubrimos la mayoría de los ingresos el mismo día o al día siguiente.
- Turnos de día y de noche
- Cualquier hospital de Madrid
- Desde 2 horas por turno
- Parte diario a la familia
Para quién es
Cuando no puedes quedarte, pero no puedes dejarlo solo
Un ingreso hospitalario descoloca la vida de toda la familia en 24 horas. Y casi siempre pasa lo mismo: el trabajo, los niños, los turnos entre hermanos, las noches sin dormir. Al tercer día ya no queda nadie con fuerzas.
Te ayudamos si:
- Tu familiar ha ingresado de urgencia y no puedes dejar el trabajo.
- Está desorientado, se quita las vías o intenta levantarse solo.
- Necesita ayuda para comer, ir al baño o cambiar de postura.
- Nadie puede quedarse a dormir y las noches son lo peor.
- Vives fuera de Madrid y necesitas que alguien de confianza esté ahí.
- Estáis agotados y necesitáis relevo, aunque sea unos días.
Qué hace
¿Qué hace exactamente un acompañante en el hospital?
- Compañía y vigilancia. Está con la persona, la tranquiliza y evita que se levante sola o se retire las vías.
- Ayuda con las comidas. Le da de comer si lo necesita y avisa si no come.
- Higiene y confort. Apoyo en el aseo, cambio de postura y ayuda para ir al baño, siempre coordinado con el personal del hospital.
- Movilizaciones ligeras. Ayuda a incorporarse, a sentarse en el sillón o a los primeros paseos por el pasillo.
- Interlocución con enfermería. Avisa ante dolor, fiebre, vómitos o cualquier cambio, y transmite lo que el equipo médico indica.
- Parte diario a la familia. Te contamos cómo ha pasado el día o la noche. Esto es lo que más agradecen las familias que viven lejos.
Lo que no hace un acompañante hospitalario
No es personal sanitario y no sustituye al equipo del hospital. No administra medicación, no maneja vías, sondas ni sueros, y no toma decisiones clínicas. Su trabajo es cuidar, acompañar y avisar.
Modalidades
Turnos que puedes contratar
Turno de noche
El más pedido, y con diferencia. Es cuando la familia no aguanta: el acompañante pasa la noche en la habitación, está pendiente y tú duermes en tu casa.
Turno de día
Para cubrir las horas de trabajo, las comidas o las pruebas.
Cobertura 24 horas
Con relevos entre cuidadores, para que tu familiar no esté solo en ningún momento.
Fines de semana y festivos
Cuando la familia se ha repartido la semana y el fin de semana no queda nadie.
Acompañamiento a urgencias, pruebas y consultas
Sin ingreso: acompañamos a tu familiar a urgencias, a una prueba o a la consulta, y te informamos de lo que dice el médico.
Cobertura urgente
Un ingreso no avisa. Cubrimos la mayoría de los casos el mismo día o al día siguiente. Cuanto antes nos llames, más margen tenemos para encontrar el perfil adecuado.
Hospitales
Acompañamos en cualquier hospital de la Comunidad de Madrid
Trabajamos tanto en hospitales públicos como privados de Madrid capital y de toda la Comunidad: La Paz, 12 de Octubre, Gregorio Marañón, Ramón y Cajal, Clínico San Carlos, La Princesa, Fundación Jiménez Díaz, Infanta Leonor y el resto de centros de la Comunidad de Madrid.
Dinos en cuál está ingresado tu familiar y te confirmamos disponibilidad.
Práctico
Qué llevar cuando ingresan a tu familiar
Si acabas de llegar a urgencias con lo puesto, esta es la lista que te va a hacer falta en las primeras horas.
- Documentación: DNI, tarjeta sanitaria, informes médicos recientes y la lista de la medicación que toma, con las dosis. Esto último es lo que más se olvida y lo primero que preguntan.
- Higiene: neceser básico, toallas pequeñas, pañuelos, crema hidratante y toallitas. Los hospitales dan lo mínimo.
- Ropa: dos mudas de ropa interior, pijama abierto por delante si va a llevar vías, calcetines y zapatillas cerradas con suela antideslizante.
- Para la noche: manta ligera y almohada de casa. Los sillones de acompañante son incómodos y por la noche hace frío.
- Otros: cargador con cable largo, botella de agua, tapones para los oídos, algo de suelto para las máquinas, y unas gafas o audífonos si los usa. Sin ellos se desorienta mucho más.
- Lo que no hace falta llevar: objetos de valor, joyas ni grandes cantidades de dinero.
El alta
¿Y cuando le den el alta?
El alta es el punto en el que más familias se rompen. Vuelve a casa con menos autonomía que antes, con medicación nueva, y en 48 horas hay que organizarlo todo. Es también uno de los principales motivos de reingreso.
Si tu familiar va a necesitar apoyo al volver a casa, lo preparamos antes de que salga del hospital: cuidado de mayores a domicilio por horas, o una cuidadora interna si ya no puede quedarse solo.
Y si tiene reconocido un grado de dependencia, el cuidado en casa sí se puede financiar en parte con el cheque servicio de la Comunidad de Madrid. Te lo revisamos gratis.
Precio
¿Cuánto cuesta un acompañante en el hospital?
Te damos el precio cerrado antes de empezar. Sin permanencia: contratas los días que lo necesites.
Confianza
Quién va a estar con tu familiar
Acompañar en un hospital no es lo mismo que cuidar en casa: hay que saber moverse por el centro y hablar con el personal. Seleccionamos acompañantes con experiencia demostrada en hospital, verificamos sus referencias con familias anteriores y comprobamos su formación y documentación. Todos trabajan con contrato, alta en la Seguridad Social y seguro de responsabilidad civil.
Y el carácter: discreción, calma y trato. En una habitación de hospital eso se nota mucho. Si el acompañante no encaja, lo cambiamos sin coste.
Opiniones
Familias a las que acompañamos en el hospital
Buscábamos una persona que pudiera acompañar a mi madre durante sus ingresos hospitalarios, ya que por motivos laborales no podíamos estar con ella todas las horas que nos hubiera gustado. El servicio nos dio una enorme tranquilidad. Siempre estuvo acompañada y atendida, y nosotros pudimos mantenernos informados en todo momento.
Contactamos con ellos después de que mi padre saliera del hospital y necesitara apoyo durante varias semanas para recuperar su rutina habitual. Nos ayudaron a organizar todo de forma muy rápida y sencilla, y la persona que nos asignaron se adaptó perfectamente a sus necesidades. Estamos muy agradecidos por el trato recibido y por la tranquilidad que nos han dado en un momento complicado.
Dudas frecuentes
Preguntas frecuentes sobre el acompañamiento hospitalario
¿En cuánto tiempo podéis enviar a un acompañante?
¿Puedo contratar solo una noche suelta?
¿Puede quedarse a dormir en la habitación?
¿Trabajáis en hospitales públicos y privados?
¿El acompañante puede darle la medicación o manejar las vías?
¿Qué pasa si le trasladan a otro hospital o le suben a planta?
¿El acompañante puede bajar a la cafetería o hacer alguna gestión?
¿Cuál es el mínimo de horas?
¿Me van a informar de cómo está?
¿Y cuando le den el alta?
¿Hay que firmar permanencia?
¿Tu familiar está ingresado?
Llámanos y te decimos a quién podemos enviar
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